物流企业零担运输物流的定义不能为物流系统带来创新价值。信息化在物流发展中发挥着重要作用。只有有了知识管理的创新功能，物流系统才能发生质的变化。物流信息化侧重于信息技术的应用和信息的收集、处理和传输。管理对象主要是业务信息，即显性知识。但是，信息管理只能“使信息成为行动的基础”，不能通过个人或组织自身知识的作用，使信息成为更有效的行为。任何员工在收到信息后，都必须在做出行为决定之前反思自己的经验和教训。对于同一种信息，不同的人做出不同的决策，收益水平也不同。

　　对企业决策产生重大影响的人的教训和思维方式是看不见摸不着的。这不仅是因为物流信息技术无法采集，而且物流从业人员也难以学习和倾听员工的经验教训，学习实践经验和物流专业知识进行知识重用和知识创新。因此，为了为物流决策提供更多信息，提高员工的知识水平和企业的经营效率，企业必须充分利用自己隐藏在人们心中的知识，而不仅仅是在物流系统中传递。以一种看得见、规范的形式，更能发挥个人知识的作用。作用，挖掘隐藏在信息中的知识。
　　物流企业对零担运输物流的定义是传统储运物流阶段、系统优化物流阶段和物流信息化阶段。在激进的储运物流阶段，仓储和运输被视为两个独立的环节，商品库存被视为调节供需的主要手段。因此，物流功能简单，系统性差，整体效率低。系统物流阶段是将系统理论的理论和方法应用到物流活动中，把物流活动的各个环节看成一个相互联系、相互作用的有机整体，在管理上寻求物流过程的整体优化，从而提高经济性。的物流系统。福利和社会福利。在这个阶段，人们对物流的理解不仅仅是仓储和运输的概念，而是包括包装、装卸、流通加工、配送和信息处理在内的物流系统。
　　物流信息化以信息技术应用为重要标志，实现信息标准化、数据库管理、电子信息传输与信息采集、电子商务流程化。虽然物流信息化使物流系统反应迅速，效率提高，整体效益明显，但由于信息化管理对象的局限性，物流智能化目标难以实现，这使得物流信息化不可避免进入知识管理阶段。物流管理的发展经历了三个阶段。